Que dois-je faire si un jeu ne se charge pas ?
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Comment signaler un bug technique ?
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Si vous rencontrez une erreur, veuillez faire une capture d'écran et contacter le support client avec des détails sur le jeu et l'heure de l'incident.
Puis-je utiliser la carte bancaire de quelqu’un d’autre pour un dépôt ?
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Non, pour des raisons de sécurité et de lutte contre le blanchiment d’argent, le nom figurant sur le moyen de paiement doit correspondre au nom enregistré sur le compte du casino.
Quelle est la différence entre « solde réel » et « solde bonus » ?
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Le solde réel correspond à vos fonds déposés et aux gains issus de ceux-ci, tandis que le solde bonus contient des fonds promotionnels qui doivent satisfaire aux exigences de mise avant de pouvoir être retirés.
Puis-je jouer dans ma langue locale ?
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De nombreuses plateformes proposent une prise en charge multilingue, que vous pouvez ajuster via une icône de drapeau ou un menu de langue dans l’en-tête ou le pied de page du site.